Kho FAQ
Kho tri thức dùng chung cho Smart Chatbot, CRS và AI Chatbot. Mỗi FAQ có câu hỏi chuẩn, 3 biến thể ngôn ngữ khách, câu trả lời cho khách mới / khách đã mua, quy tắc chuyển người thật và ngày hiệu lực.
Tổng FAQ
24
Nhóm chủ đề
8
Cần chuyển người thật
4
Persona đã phủ
4/4
Hiển thị 24/24
Đối chiếu persona — câu hỏi còn thiếu
Đối chiếu với 4 persona trong Hồ sơ năng lực Burwitz. Với mỗi persona, dưới đây là 3–5 câu họ chắc chắn sẽ hỏi (giá, thời gian, quy trình, "có hợp với tôi không", so sánh). Câu trả lời để trống để bạn tự điền dữ kiện thực — không thêm cam kết mới.
Nhà máy Xi măng
Đã có FAQ đại diện
- 1. Vùng nung lò quay Ø4,8m công suất 3.500 tấn clinker/ngày thì nên dùng mác Burcast nào?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 2. Đại tu vùng calciner mất bao nhiêu ngày với đội của Burwitz?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 3. Giá vật liệu và nhân công cho một đợt đại tu vùng cyclone thường trong khoảng nào?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 4. Burwitz đã làm dây chuyền nào tương đương nhà máy chúng tôi để tham chiếu?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 5. So với dùng gạch nhập trực tiếp, chọn combo Burcast + gạch của Burwitz tiết kiệm được gì?Trả lời: [để trống — chờ điền]
Nhà máy Nhiệt điện
Đã có FAQ đại diện
- 1. Với lò hơi CFB công suất 300MW, phương án chống mài mòn buồng đốt của Burwitz là gì?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 2. Thời gian dừng lò tối thiểu cho một đợt sửa lớp chịu nhiệt CFB là bao lâu?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 3. Chi phí vật liệu + thi công cho một buồng đốt CFB thường bao nhiêu?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 4. Quy trình sấy dry-out của Burwitz có phù hợp với đường cong sấy nhà cung cấp lò gốc không?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 5. So với đối thủ đang làm cho nhà máy chúng tôi, điểm khác biệt kỹ thuật của Burwitz là gì?Trả lời: [để trống — chờ điền]
Luyện kim & Thép
Đã có FAQ đại diện
- 1. Lò trung gian và thùng rót tăng công suất 20% thì cần đổi vật liệu lớp lót thế nào?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 2. Burwitz đã làm lớp lót cho lò/thùng rót nào tương đương Formosa hoặc Hoà Phát?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 3. Giá và tiến độ cho một đợt thay lớp lót thùng rót thường ở mức nào?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 4. Có giải pháp giảm shock nhiệt cho vùng chuyển tiếp lò trung gian không?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 5. So sánh giữa castable Burcast và giải pháp gạch nhập cho vùng chảy thép, cái nào phù hợp hơn?Trả lời: [để trống — chờ điền]
Nhà máy XK cấu kiện chịu nhiệt
Đã có FAQ đại diện
- 1. Burwitz có làm được module ceramic fiber lắp sẵn theo bản vẽ khách châu Âu không?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 2. Thời gian sản xuất và giao một lô cấu kiện đúc sẵn xuất khẩu là bao lâu?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 3. Đơn giá cấu kiện đúc sẵn cho dự án xuất khẩu tham chiếu thế nào?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 4. Hồ sơ CO/CQ/dry-out của Burwitz có được các đơn vị kiểm định châu Âu chấp nhận chưa?Trả lời: [để trống — chờ điền]
- 5. So với đặt hàng trực tiếp tại Đức, làm việc với Burwitz tại Việt Nam tiết kiệm được gì và rủi ro nào cần lưu ý?Trả lời: [để trống — chờ điền]